I dag öppnar Post- och telestyrelsen (PTS) Ring Digitalidag, dit vem som helst kan ringa för att få hjälp med enklare frågor om. På premiärdagen är telefonservicen bemannad av bland andra civilminister Erik Slottner.

Ring Digitalidag erbjuder personligt stöd och vägledning till dig som är ny i den digitala världen. Oavsett om du vill lära dig att använda e-post, betala räkningar online, boka vård digitalt eller hålla kontakten med nära och kära via videosamtal – vi hjälper dig att komma igång. Du som ringer in till Digitalidag är anonym.

Vi kan dessutom hänvisa dig till platser i ditt närområde där du kan få praktisk hjälp och mer stöd för att bli tryggare i den digitala vardagen.

Vårt alltmer digitala samhälle ger stora möjligheter men också utmaningar. Som medborgare har du svårt att klara dig i vardagen om du inte kan använda exempelvis e-post, BankId, Swish eller andra digital tjänster på en Smartphone eller dator. Alla har heller inte anhöriga som de kan fråga.

– För många är det idag vardag att använda mobilen eller datorn för allt från att betala fakturor till att boka vårdmöten. Samtidigt som mycket blivit enklare med den här utvecklingen vet vi också att det finns de som riskerar att hamna i ett digitalt utanförskap. Äldre, personer med vissa funktionsnedsättningar och de som lever i hushåll med låga inkomster löper större risk. Genom sådana här insatser kan fler få praktisk hjälp för att lära sig använda digitala verktyg, säger civilminister Erik Slottner.

Just i dag är Erik Slottner är en av de som svarar på dina frågor när du ringer Ring Digitalidag. Han bemannar telefonservicen mellan kl. 09.45-10.30.

Ring Digitalidag öppnar i dag 11 mars 2025 och kommer att vara öppen varje tisdag mellan klockan 9 till 12. 
Telefon: 010-550 25 00

// Post- och telestyrelsen (PTS)