Uppsala kommun gick på onsdagen ut med följande pressmeddelande, riktat till kommuninvånare som har barn i barnomsorgen.
Felaktiga månadsfakturor för barnomsorgsavgift har av misstag skickats ut till ett antal vårdnadshavare i Uppsala kommun. De felaktiga fakturorna har skickats ut till den digitala betaltjänsten Kivra den 18 mars 2026 och avser barnomsorgsavgifter från 2025. Vissa vårdnadshavare kan ha fått flera felaktiga fakturor samtidigt.
Vi har nu fått bekräftat att fakturor felaktigt skickats ut till vårdnadshavare som använder Kivra. Vi ber om ursäkt för det som har hänt.
De vårdnadshavare som den 18 mars fått fakturor för barnomsorgsavgift avseende januari, mars och april 2025 ska inte betala dessa. Vårdnadshavare kan bortse från de här fakturorna i Kivra.
De vårdnadshavare som eventuellt betalat en felaktig faktura får en återbetalning från Uppsala kommun inom några bankdagar.
Så här går återbetalning till
Vi betalar ut pengarna till det konto som finns registrerat i det nationella kontoregistret, som Swedbank ansvarar för. Vårdnadshavare som inte har registrerat sitt kontonummer, eller vill kontrollera sitt kontonummer, kan göra det via Swedbanks hemsida.
De vårdnadshavare som inte har ett anmält bankkonto får återbetalningen på en utbetalningsavi.
Uppsala kommun avslutar sitt pressmeddelande i en ångerfull ton: ”Vi är väldigt ledsna för det inträffade”.
// Extern skribent: Uppsala kommun
_____________
UMLN – Uppsalas gratismagasin sedan 2005
